Declaración de accesibilidad
El operador del sitio web se esfuerza por que su sitio web sea accesible de conformidad con la Ley contra la discriminación
externamente para aplicar externamente la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, relativa a la accesibilidad de los sitios web y las aplicaciones móviles de los organismos del sector público (Diario Oficial L 327 de 2.12.2016, p. 1).
Estado de cumplimiento de los requisitos
Debido a las siguientes incompatibilidades y excepciones, este sitio web sólo es parcialmente compatible con el nivel de conformidad AA de las «Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web - WCAG 2.2» o con la norma europea aplicable EN 301 549 V2.1.2 (2018-08).
Contenidos no accesibles
Los contenidos enumerados a continuación no son accesibles por las siguientes razones:
a) Incompatibilidad con las normas de accesibilidad
En algunas de las imágenes utilizadas falta el texto alternativo, por lo que esta información no es accesible para los usuarios de lectores de pantalla. Esto significa que no se cumple el criterio de éxito 1.1.1 de las WCAG (contenido no textual). Tenemos previsto completar estos subtítulos que faltan de forma continuada.
Debido a la conexión de la interfaz con socios externos, no podemos optimizar completamente la accesibilidad de diversas informaciones (por ejemplo, para productos o servicios de mapas (GoogleMaps, OpenStreet Map, Apple Map).
Algunos vídeos incrustados no tienen subtítulos, lo que significa que el contenido mostrado no está disponible para los usuarios sordos. Esto significa que no se cumple el criterio de éxito 1.2.2 de las WCAG (subtítulos grabados).
Según una revisión interna realizada en diciembre de 2024, el sitio web no cumple las disposiciones de las WCAG 2.2 en los siguientes puntos: estructura de encabezamientos sólo parcialmente inadecuada, tablas no implementadas de forma óptima en algunos casos, mensajes de error para algunos formularios externos incrustados a veces insuficientes.
b) Carga desproporcionada
Nuestros vídeos están alojados y publicados en la plataforma de vídeo Youtube o Vimeo. No es técnicamente posible proporcionar las audiodescripciones requeridas para algunos de estos vídeos antiguos. Esto significa que no se cumple el criterio de éxito 1.2.5 de las WCAG (descripción de audio grabada). Opinamos que una corrección representaría una carga desproporcionada en términos de normativa de accesibilidad. Tenemos previsto publicar nuevos vídeos con subtítulos o ponerlos a disposición con texto.
c) El contenido no entra en el ámbito de aplicación de la legislación vigente.
Algunos documentos PDF y documentos de Office, principalmente los más antiguos, no son accesibles. Por ejemplo, los documentos PDF más antiguos no están etiquetados, por lo que no pueden ser reconocidos y utilizados por los usuarios de lectores de pantalla, o sólo de forma insuficiente. Esto significa que no se cumple el criterio de éxito 4.1.2 de las WCAG (nombre, función, valor).
En el caso de los documentos antiguos no accesibles que siguen estando exentos de la Directiva (UE) 2016/2102, actualmente no está previsto ningún cambio exhaustivo. Por favor, infórmenos si tiene alguna dificultad con documentos específicos. Si lo solicita, haremos accesible su contenido y sustituiremos los documentos o añadiremos alternativas accesibles. En el caso de los documentos nuevos, nos esforzamos por hacerlos accesibles de conformidad con las WCAG 2.2 y compatibles con PDF/UA antes de su publicación. La publicación de documentos no accesibles, por ejemplo versiones impresas, se etiquetan como tales.
No se puede hacer ninguna declaración sobre la compatibilidad de los contenidos PDF de terceros con las normas de accesibilidad.
Los vídeos en directo no están subtitulados. Esto significa que no se cumple el criterio de éxito 1.2.4 de las WCAG (subtítulos en directo). Los vídeos en directo están exentos de la Directiva (UE) 2016/2102.
No tenemos previsto subtitular vídeos en directo.
Elaboración de la presente declaración sobre accesibilidad
Esta declaración se elaboró en diciembre de 2024
Comentarios y datos de contacto
Las ofertas y servicios de este sitio web se mejoran, intercambian y amplían constantemente. La facilidad de uso y la accesibilidad son muy importantes para nosotros. Si observa algún obstáculo que le impida utilizar nuestro sitio web -problemas no descritos en esta declaración, deficiencias en el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad-, le rogamos que nos lo comunique por correo electrónico. Comprobaremos su consulta y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Envíe todos los mensajes y sugerencias a la dirección de correo electrónico que figura en el aviso legal con el asunto «Informe de un obstáculo en el sitio web». Por favor, describa el problema y facilítenos la(s) URL(s) del sitio web o documento afectado.
Procedimiento de ejecución
Si no recibe una respuesta satisfactoria de la opción de contacto mencionada, puede presentar una queja ante la Oficina del Defensor del Pueblo para Internet Accesible y Aplicaciones Móviles. Se examinará la queja para determinar si se trata de una infracción de las disposiciones de la Ley contra la discriminación por parte de organismos de la provincia, los municipios, las mancomunidades y los organismos autónomos establecidos por la ley provincial. Si la queja está justificada, la oficina del Defensor del Pueblo debe emitir recomendaciones de actuación a la provincia o a las entidades jurídicas afectadas y proponer medidas para subsanar las deficiencias en cuestión. Encontrará más información sobre el procedimiento de reclamación en la Página web de la Oficina del Defensor del Pueblo para Internet Accesible y Aplicaciones Móviles.
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Contenido opcional
El operador del sitio web se esfuerza por que su sitio web sea lo más accesible posible. Está prevista una revisión conforme a todos los criterios AA y AAA de las WCAG 2.2.
Si desea información que aún no ha sido optimizada para la accesibilidad en Internet, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.